20 إقتباس محفز لكبار المسوقي وسائل الإعلام الإجتماعية

الزيادة في مستخدمي وسائل الاعلام الاجتماعية تدعو للبحث عن أفضل الممارسات لنمو عملك. كما أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح أحد أبرز الوسائل التي تعتمدها العديد من كبرى المؤسسات في العالم. 

و أستعرض لك في هذا المقال إقتباسات و مقولات عن وسائل التواصل الإجتماعي لكبار الخبراء في هذا المجال حتى تستلهم منهم خطتك التسويقية عبر هذه الوسائط. 

إقرأ بتمعن هذه العبارات الثمينة لتساعدك على تجنب الأخطاء و تحقيق عائد أفضل بكثير، و كذلك لتحفزك في تحقيق أهدافك والتي يمكنك اتخاذها وتطبيقها على استراتيجية التسويق الخاصة بك.

القوانين 10 لتسويق عبر الشبكات التواصل الاجتماعية

من شأن قوة المحتوى و التسويق عبر الشبكات الاجتماعية أن يساعدك من رفع مستوى جمهورك و  رفع قاعدة عملائك بطريقة مثيرة. و لتحقيق أقصى قدر من النجاح في عملك على الانترنت، من المهم  أولا أن تفهم أساسيات التسويق عبر الشبكات الاجتماعية. هذه القوانين 10 عليك الالتزام  بها حتى تساعدك على بناء الأسس الإستراتيجية التي سوف تخدم جمهورك، والعلامتك التجارية.

1 - قانون الاستماع

النجاح في وسائل الاعلام الاجتماعية و التسويق بالمحتوى يتطلب  منك المزيد من الاستماع لمتابعيك. اقرأ محتوى جمهورك المستهدف على الإنترنت و شارك في المناقشات لمعرفة ما هو مهم بالنسبة لهم. عندها فقط يمكنك إنشاء المحتوى فعال و إثارة المحادثات التي تضيف قيمة  مضافة في حياتهم.

2- قانون التركيز 

من الأفضل أن تتخصص في موضوع معين بدلا من أن تتطرق لجميع المجالات. استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية وتسويق بالمحتوى  المركز تهدف إلى بناء علامة تجارية قوية و لديها فرصة للنجاح أفضل من استراتيجية واسعة لجميع الجمهور.

3- قانون الجودة

الجودة تُنتِج الكمية. يعني أنه من الأفضل أن يكون لديك 1000 متابع يتفاعل مع المحتوى الذي تنشره على جمهورعدده 10.000 الذي لا يعير أي إهتمام لمجهودتك.

4 - قانون الصبر

النجاح في وسائل الاعلام الاجتماعية و التسويق بالمحتوى لا يحدث بين عشية وضحاها.  بالصبر و المثابرة و الإستمرارية النجاح أتٍ لا محالة،  تحتاج فقط لبعض الوقت لتحقيق النتائج.

5 - قانون الإنتشار

إذا كنت تنشر محتوى فعال،  وتعمل على بناء  جمهور مستهدف عبر الأنترنت، فإن هذا الأخير سيعمل على مشاركة المحتوى  مع الجماهير الخاصة بهم على تويتر، الفيسبوك، ينكدين، و العدد من الشبكات.

و قد يصل هذا المحتوى إلى مئات أو الآلاف الأشخاص عبر الإنترنت.

6 - قانون التأثير

قضاء بعض الوقت في العثور على المؤثرين في المجال الذي تعمل عليه، الذين لديهم جمهور هائل و مستهدف و من المرجح أن يكونوا مهتمين بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. حاول التواصل مع هؤلاء  المميزين و العمل على بناء علاقات معهم. قد يؤدي هذا الى مشاركة المحتوى الخاص بك مع أتباعهم أي الوصول إلى جمهور جديد هائل.

بيت القصيد من وسائل التواصل الاجتماعي هو

 الاستمرارية والمشاركة المستمرة  ~ كلارا شيه

7- قانون القيمة

يجب المزج بين خلق المحتوى فعال و العمل على تعزيز منتجاتك و خدماتك و التركيز أقل على التحويلات. ركز على إضافة قيمة و إنشاء محتوى عالى الجودة و تطوير العلاقات مع المؤثرين على الانترنت.

8- قانون الاعتراف

بناء العلاقات هي واحدة من أهم أجزاء نجاح التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية لذا لا تتجاهل متايعيك.

اقتراحات للقراءة:
أهمية شبكات التواصل الإجتماعية في التسويــق


9-  قانون إمكانية الوصول

لا تنشر المحتوى على فترات متباعدة. هذا يعني أنك بحاجة إلى نشر المحتوى والمشاركة بشكل مستمر في المحادثات حتى لا  تخسر جمهورك, المتابعون على الانترنت من الممكن أن استبدالك إذا كنت تختفي لأسابيع أو لأشهر.

10 - قانون المعاملة بالمثل

لا يمكنك أن تتوقع من الآخرين مشاركة المحتوى الخاص بك والتحدث عنك إذا كنت لا تفعل الشيء نفسه بالنسبة لهم. لذا، ينبغي أن تخصص جزء من وقتك للمشاركة والتحدث عن المحتوى الذي ينشره الآخرون على وسائل التواصل الاجتماعي.

أهمية شبكات التواصل الإجتماعية في التسويــق

ليس هناك  على الإطلاق لم يسمع بشبكات التواصل الإجتماعية أو مواقع التواصل الاجتماعي  أو social media التي أحدثت ثورة و ضجة قوية في عالم الإنترنت و بل غيرت الإنترنت تماما و في الواقع قد غيرت العالم بأكمله، و بالتالي عالم التسويق أيضا تأثر بهذا التطور السريع. و يحتل هذا النوع من  التسويق حاليا حيزا هاما جدا ويعتبر أداة اتصال لا يمكن الاستغناء عنها بالنسبة لمعظم مسوقي العلامات التجارية الكبرى.

إذا،  عليك أن تبدء بإستخدام هذه الأشكال الجديدة من الاتصالات في أقرب وقت ممكن في   نشاطك التجاري الإفتراضي كان  أو على الواقع،

هذه السبعة نقاط الأكثر أهمية تحثك على إستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية

رقم واحد خلق الوعي بالعلامة التجارية : أي تعزيز تلك العلامة التجارية في أذهان أشخاص مستهدفين،  وخلق علاقة تكون قوية بتلك العلامة، و زيادة التفاعلات و الارتباطات مع علامتك التجارية و كسب ثقة العملاء.

رقم  اثنان خلق الولاء لعلامتك التجارية :  أي قوة علاقة العميل مع العلامة التجارية. تساعدك سوشل ميديا على تطوير المجتمع حي موالي لعلامتك التجارية و منتجاتك. فمجتمع الإنترنت يمكنك من بناء أحاسيس مرتبطة بالعلامة التجارية و هذا أمر ضروري لنجاحك على المدى الطويل

رقم ثلاثة تحسين خدمة العملاء : وسائل الاعلام الاجتماعية تمكنك  من التفاعل مع عملائك، لانها وسيلة سهلة ومتـاحة للعملاء للتعبير عن مقترحاتهم أو ملاحظاتهم عن العلامة التجارية. و وسلية أيضا لكسب عملاء جدد من خلال الإنتشار الواسع لوسائل التواصل,

  

رقم أربعة زيادة الإنتشار: التفاعل في الشبكات الاجتماعية يزيد  من وجودك بشكل كبير على الانترنت مما يؤدي إلى الإنتشار و الوصول لكمية هائلة من المستخدمين اليومي.

رقم خمسة جلب الزوار : تساعدك وسائل الاعلام الاجتماعية في جلب و ارتفاع حجم حركة المرور باستمرار إلى موقعك أو مدونتك. حيث يمكنك نشر روابط موقعك على سوشل ميديا ليتمكن الزائر من الدخول إلى الموقع والحصول على معلومات أكثر حول المنتجاتك أو الخدماتك.

رقم ستة توسيع المبيعات : إن الوصول إلى جمهور جديد و الاستماع إلى التوقعات الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية يمكن أن يساعدك على الاستجابة لاحتياجاته الخاصة وهذا على الأرجح تسبب زيادة في المبيعات و أيضا توسيع قاعدة العملاء.

رقم سبعة تخفيض تكاليف التسويق : الإعلان في مواقع التوا صل الاجتماعي هو في متناول الجميع و بتكلفة جد منخفضة بالمقارنة  مع الإعلان في القنوات التقليدية مثل التلفاز أو الإعلانات الطرقية أو الإعلانات في الصحف و المجلات، 

7 خطوات لبناء استراتيجية التسويق على الفيس بوك

هناك 2 مليار مستخدم نشط شهريا في الفيس بوك.  أكثر من ذلك، أن   60مليون شركة لديها صفحة فيسبوك، و 39٪ من المستخدمين تضع إعجاب أو تقوم بمتابعة صفحة فيسبوك لتلقي عرض خاص، و تترك 5 مليارات التعليقات على صفحات الفيس بوك شهريـــا. بالإضافة إلى ذلك، 32٪ من مستخدمي الفيس بوك تتعامل مع العلامات التجارية بانتـــظام. و من أجل دعم جمهورها العالمي، الفيس بوك لديها أكثر من 70 لغة المتاحة بفضل إطار يتيح لأعضاء المجتمع ترجمة النص على المنصة.

هذا كله و أكثر يدعوك بأن تنهج خطة و إستراتيجية تسويقية فعالة على الفيس بوك  للوصول إلى جمهور واسع و تحقيق أرباح كبيرة،  فتابع معنا هذه المقالة التي تدلك على 10 خطوات  جد مهمة لتسويق  على الفيس بوك.

استراتيجية التسويق على الفيس بوك

حدد أهدافك من الإعلان

هناك الكثير من الأدوات المختلفة التي يجب استخدامها عند إعداد إستراتيجية التسويق على الفيسبوك. أولا يجب التأكد من حصولك على فكرة جيدة عما تريد إنجازه.  لا تخلق أهداف غير واقعية بل أهداف ضرورية لتلبية احتياجات معينة. فما هدفك؟ هل  تريد جلب المزيد من الإعجاب لصفحك؟ أم تريد جلب الزوار لموقعك؟ ام تريد زيادة الوعي لعلامتك التجارية؟ أم زيادة المبيعات لمنتوج معين؟

البحث عن السوق المستهدف

وسائل الاعلام الاجتماعية عموما هي مساحة واسعة لتسويق. و مع الفيسبوك،  الموقع، العمر و الجنس من الطرق التي يمكنك من خلالها تضييق نطاق السوق المستهدف و تحدد تلك الفئة لتتعامل معها في خطتك.

اختيار المحتوى و الجدول الزمني و تحديد التكلفة

ستحتاج إلى تحديد كيفية ومتى يتم عرض إعلانات فيسبوك. كل شبكة اجتماعية لديها أسلوبها خاص من المحتوى،  ففي الفيس بوك هناك إمكانية تعدد المحتوى، من المحتوى النصي إلى قصص فيسبوك، لايف، صورة و أشرطة الفيديو.  يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه مقنعا أو مسليا أو مفيدا لجمهورك و يسلط الضوء على قيم علامتك التجارية. لذلك يجب أن تعرف أهمية المحتوى الخاص بك و أي نوع سوف يعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية. ثم يأتي الدور على تحديد الميزانية التي تحدد وفقًا للهدف كالنقرات أو مرات ظهور الإعلان.

إنشاء إعلانات الفيسبوك

بعد وضع الأساس حيث عرفت هدفك و سوقك أيضا إخترت نوعية المحتوى و الجدوال الزمني، حان الوقت للبدء في بناء إعلانات الفيسبوك.  ركز على الأمور المهمة و حاول توصيل المعلومة و الفكرة الرئيسية من الإعلان. و احرص على تحديث محتوى الإعلان بصورة أو نص جديدين  بصفة متوازية وإعادة استخدامه مرة كل أسبوع أو أسبوعين لأن  أداء الإعلانات يقل إذا تم تشغيله لأكثر من أسبوع حتى و إن كانت تحقق أداءً رائعًا.

دعوة لاتخاذ إجراء  Call To Action

إلى جانب بناء إعلان كبير على الفيس بوك لا تنس إضافة الدعوة لإتخاد إجراء مما يعطي دفعة قوية للتجاوب مع الإعلان.

استخدام الصور و الفيديو

من الأفضل أن تكون صور عالية الجودة للمنتج الذي تريد التسويق له. و بالنسبة الفيديو فتعد إعلانات الفيديو طريقة رائعة لجذب انتباه المستخدم لهدفك الرئيسي.

اختبار أداء إعلاناتك

لمعرفة مدى فاعلية الخطة و الإستراتجية التي تنهجــــــها و مدى تحقيق حملتــك للنتائج المرجوة  فلابد من قياس  النتائج. بالطبع أفضل مكان للقيام بذلك هو مدير الإعلان الفيس بوك من خلاله يمكن إعداد التقارير و بيانات فعلية تمكنك معرفة ما إذا كانت إعلاناتك حققت قيمة لنشاطك التجاري. أيضا تساعدك هذه معلومات في تقييم و تحسين و تعديل استراتيجيتك الإعلانية.